Trabajo Institucional Identitario en el Campo Organizacional del Turismo

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.7784/rbtur.v16.2554

Palabras clave:

Trabajo institucional, Identidad del destino turístico, Legitimidad, Institucionalismo Organizacional

Resumen

El estudio tuvo como objetivo comprender cómo el trabajo institucional realizado en el campo organizacional del turismo construye socialmente la identidad turística de un destino. Para eso, se realizó un estudio de caso cualitativo en la ciudad de Conde (PB) mapeando los actores organizacionales y sus respectivos roles en la actividad turística de la ciudad, identificando elementos que evidencian su identidad turística, y verificando acciones relevantes para el trabajo institucional. responsable de la construcción social de esta identidad. Asume un enfoque institucionalista aplicado al campo del Turismo, articulando los aportes del trabajo institucional y la construcción social de identidades. Se concluye que el municipio cuenta con un marco identitario diverso en que actores heterogéneos, con actividades centrales diferenciadas, han llevado a cabo acciones individuales y no colaborativas, lo que indica un proceso de construcción de multi-identidad que le ha impedido convertirse tanto en un atractivo turístico competitivo como para convertirse en destino turístico final. Así, se demuestra cómo la identidad representa un mecanismo en el proceso de institucionalización del destino en un ámbito organizativo, la legitimidad de la identidad local influye directamente en el fortalecimiento de la actividad turística, y la forma en que se reconoce a un determinado lugar por su carácter central, distintivo y duradero, definirá qué público se sentirá motivado a visitarlo.

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Biografía del autor/a

Mariene Cavalcante Borba de Albuquerque, Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), Natal, RN, Brasil.

Doutoranda no Programa de Pós-Graduação em Turismo da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), Mestre em Administração pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), Bacharel em Turismo pela Universidade Federal da Paraíba (UFPB). Contribuições: concepção da pesquisa, revisão da literatura, coleta de dados, análise de dados e discussão dos resultados.

Samir Adamoglu Oliveira, Universidade Federal da Paraíba (UFPB), João Pessoa, PB, Brasil.

Doutor em Administração pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Paraná (UFPR). Docente Permanente do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal da Paraíba (UFPB) e Pesquisador Associado do Instituto Brasileiro de Estudos e Pesquisas Sociais (IBEPES). Contribuições: concepção da pesquisa, análise de dados e discussão dos resultados.

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Publicado

2022-03-18

Cómo citar

Albuquerque, M. C. B. de, & Oliveira, S. A. (2022). Trabajo Institucional Identitario en el Campo Organizacional del Turismo. Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo, 16, 2554. https://doi.org/10.7784/rbtur.v16.2554

Número

Vol. 16 (2022)

Sección

Artículos - Gestión del Turismo

Licencia

Derechos de autor 2022 Mariene Cavalcante Borba de Albuquerque, Samir Adamoglu Oliveira

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