A relação entre a felicidade e o desejo por hospitalidade mediada pela autoimagem do turista e a imagem do seu destino

Autores

  • Leonardo Aureliano-Silva Universidade Anhembi Morumbi - Mestrado Profissional Gestão em Alimentos e Bebidas
  • Paulo Sergio Gonçalves de Oliveira Universidade Anhembi Morumbi - Mestrado Profissional Gestão em Alimentos e Bebidas
  • Carlos Alberto Alves Universidade Anhembi Morumbi - Programa de Pós Graduação em Hospitalidade. Mestrado Profissional Gestão em Alimentos e Bebidas

DOI:

https://doi.org/10.7784/rbtur.v11i3.1324

Palavras-chave:

Felicidade. Hospitalidade. Turismo. Autoimagem. Congruência.

Resumo

Essa pesquisa justifica-se pela necessidade de ampliar a teoria sobre comportamento do consumidor no turismo e a importância do aprimoramento de práticas comerciais. O principal objetivo deste estudo é analisar a relação entre a busca da felicidade na experiência turística e o desejo por hospitalidade local, mediada pela congruência entre a autoimagem do turista e a imagem do destino. Por meio de uma survey obteve-se 221 questionários respondidos. Para análise dos dados, utilizou-se abordagem quantitativa com o uso da técnica de regressão linear múltipla, e os resultados indicaram relação significativa e positiva entre a busca da felicidade na experiência turística e o desejo por hospitalidade local, mediada pela congruência da autoimagem do turista (como ele se vê) e imagem do destino turístico. A originalidade deste estudo está em identificar a autoimagem do turista e destino turístico como fatores mediadores da percepção de hospitalidade local.

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Publicado

2017-07-29

Como Citar

Aureliano-Silva, L., Oliveira, P. S. G. de, & Alves, C. A. (2017). A relação entre a felicidade e o desejo por hospitalidade mediada pela autoimagem do turista e a imagem do seu destino. Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo, 11(3), 436–453. https://doi.org/10.7784/rbtur.v11i3.1324

Edição

v. 11 n. 3 (2017): setembro/dezembro

Seção

Artigos

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