Estrategias de gestión de personas y desempeño organizacional en el sector hotelero: el papel de las capacidades organizacionales

Autores/as

  • Leilianne Michelle Trindade da Silva Barreto Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN, Natal, Brasil
  • Lindolfo Galvão de Albuquerque Universidade de São Paulo - USP, São Paulo, Brasil
  • Carlos Alberto Freire Medeiros Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN, Natal, Brasil

DOI:

https://doi.org/10.7784/rbtur.v8i2.727

Palabras clave:

Gestión Estratégica de Personas, Estrategias de Gestión de Personas, Capacidades Organizacionales, Desempeño Organizacional, Sector Hotelero.

Resumen

El objetivo general de esta investigación fue establecer las relaciones entre las configuraciones de estrategias de gestión de personas, las capacidades organizacionales y el desempeño organizacional en el sector hotelero. Fue desarrollado un estudio descriptivo y relacional, con enfoque cuantitativo, en los hoteles de los principales destinos turísticos en cuatro estados en el noreste de Brasil. Las relaciones encontradas confirman la superposición propuesto por Cameron y Quinn (2006) entre las estrategias de gestión de personas del Modelo de Valores Competitivos e las capacidades organizacionales del Modelo de Roles Múltiples de Ulrich (1998). Un análisis más detallado testificó que los hoteles que se pueden desarrollar las cuatro capacidades organizacionales de manera uniforme alcanzan el máximo rendimiento.

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Biografía del autor/a

Leilianne Michelle Trindade da Silva Barreto, Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN, Natal, Brasil

Professora Doutora do Departamento de Turismo da Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN

Lindolfo Galvão de Albuquerque, Universidade de São Paulo - USP, São Paulo, Brasil

Professor Titular da FEA/USP

Carlos Alberto Freire Medeiros, Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN, Natal, Brasil

Professor do Departamento de Administração da UFRN

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Publicado

2014-09-09

Cómo citar

da Silva Barreto, L. M. T., Albuquerque, L. G. de, & Medeiros, C. A. F. (2014). Estrategias de gestión de personas y desempeño organizacional en el sector hotelero: el papel de las capacidades organizacionales. Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo, 8(2), 340–360. https://doi.org/10.7784/rbtur.v8i2.727

Número

Vol. 8 Núm. 2 (2014): Mayo/Agosto

Sección

Articulos

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