Adopción de Tecnología de la Información por las Micro y Pequeñas Empresas del Sector Hotelero de Sergipe

Autores/as

  • Wagner Amaral e Silva Universidade Federal de Sergipe
  • Rivanda Meira Teixeira Universidade Federal de Sergipe

DOI:

https://doi.org/10.7784/rbtur.v8i1.605

Palabras clave:

Tecnología de la Información. Adopción. Turismo. Industria Hotelera. Micro y Pequeñas Empresas

Resumen

Las grandes empresas de turismo presentes en el mercado hacen el uso intensivo de Tecnología de la Información (TI), también denominada Tecnología de la Información y Comunicación (TIC), en la promoción de sus productos o servicios, y esa tendencia también tiene sido incorporada por las micro y pequeñas empresas (MyPEs) del sector hotelero. Para mejor comprender tal fenómeno, se propone este estudio con el objetivo de analizar los factores que afectan la adopción de TI por las MyPEs del sector hotelero del estado de Sergipe. Posee abordaje cualitativa y utiliza como estrategia de pesquisa casos prácticos. Se verificó que los medios de hospedaje participantes poseen ordenadores, y todos son conectados a la Internet. Se verificó también que el impacto de la indisponibilidad de TI fue considerado alto. Se identificó diferentes perfiles de gestores y se observó que el conocimiento en informática de los funcionarios es indispensable. Las limitaciones de este estudio están ligadas directamente a las limitaciones de la estrategia de casos prácticos.

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Biografía del autor/a

Wagner Amaral e Silva, Universidade Federal de Sergipe

Bacharel em Ciência da Computação e Mestrando em Administração de Empresas pela Universidade Federal de Sergipe

Rivanda Meira Teixeira, Universidade Federal de Sergipe

Mestrado em Administração pela COPPEAD/UFRJ (1979). Doutorado em Administração pela Cranfield University Inglaterra (1996). Pós Doutorado em Gestão Turismo na Bournemouth University, Inglaterra e na Strathclyde University Escócia (2000-2001). Pós Doutorado em Empreendedorismo em Turismo na HEC em Montreal, Canadá (2007). Coordenadora do Mestrado em Administração da UFS, Professora dos Mestrados em Administração e Economia da UFS

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Publicado

2014-03-30

Cómo citar

Silva, W. A. e, & Teixeira, R. M. (2014). Adopción de Tecnología de la Información por las Micro y Pequeñas Empresas del Sector Hotelero de Sergipe. Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo, 8(1), 59–77. https://doi.org/10.7784/rbtur.v8i1.605

Número

Vol. 8 Núm. 1 (2014): Enero/Abril

Sección

Articulos

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