Noite de terror na cidade luz: os atos terroristas em Paris e a avaliação da imagem de destino por turistas brasileiros

Autores

  • Marcela Lidianny do Amaral Ferreira Universidade Federal de Pernambuco - UFPE, Programa de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo - PPHTUR.
  • Pollyanna Fraga Graciano Universidade Federal de Pernambuco - UFPE. Programa de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo - PPHTUR.
  • Sergio Rodrigues Leal Universidade Federal de Pernambuco - UFPE. Programa de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo - PPHTUR.
  • Marconi Freitas da Costa Universidade Federal de Pernambuco - UFPE. Programa de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo - PPHTUR.

DOI:

https://doi.org/10.7784/rbtur.v13i1.1445

Palavras-chave:

Terrorismo, Imagem do Destino, Paris, Turistas Brasileiros.

Resumo

O terrorismo contemporâneo pode ser considerado um dos males do século XXI e suas ações têm atingido um número cada vez maior de alvos não combatentes. Os grupos extremistas estão à procura de lugares com grande circulação de pessoas como pontos turísticos para realizar os seus ataques. Os atentados almejam alcançar um maior número de kafirs, termo para definir os incrédulos ou infiéis da doutrina islâmica, ou obter uma maior atenção da mídia. Assim, o presente estudo objetivou entender como turistas brasileiros, que estavam em Paris, percebem a interferência da noite dos atentados em 13 e 14 de novembro de 2015 na imagem turística da cidade. A investigação foi qualitativa exploratória com a triangulação dos dados: pesquisa documental, questionários abertos e depoimentos em vídeos, com o uso da análise de conteúdo. Os resultados mostram um impacto mediano na atividade turística, porém pouco importante na imagem da cidade de Paris nos meses subsequentes aos atentados, sendo o fluxo de visitantes reestabelecido em curto prazo. A relevância primordial deste artigo foi compreender o impacto na demanda turística pós-atentados terroristas a partir da percepção dos turistas sob a imagem do destino.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Marcela Lidianny do Amaral Ferreira, Universidade Federal de Pernambuco - UFPE, Programa de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo - PPHTUR.

Mestranda Programa de Pós Graduação em Hotelaria e Turismo - UFPE. Graduada em Turismo pela UFPE.

Pollyanna Fraga Graciano, Universidade Federal de Pernambuco - UFPE. Programa de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo - PPHTUR.

Mestrado em Andamento em Hotelaria e Turismo pela Universidade Federal de Pernambuco, com ênfase em Turismo, Cultura e Sociedade. Graduada em Turismo pela UFPE.

Sergio Rodrigues Leal, Universidade Federal de Pernambuco - UFPE. Programa de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo - PPHTUR.

Professor Adjunto do Departamento de Hotelaria e Turismo e Vice-Coordenador do Progranma de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE). É Bacharel em Turismo (1999) com MBA em Administração de Marketing de Serviços (2004) pela UFPE, Mestre em Turismo (2001) pela Universidade James Cook - Austrália, Doutor em Turismo (2009) pela Universidade de Surrey - Inglaterra, e realizou pesquisa pós-doutoral (2013-4) na NHTV-Breda University of Applied Sciences - Holanda. Foi secretário da Association For Tourism In Higher Education (Associação Britânica para a Educação Superior em Turismo), Diretor de Turismo de Ipojuca/Porto de Galinhas, Professor Adjunto da UFRN e professor de diversas instituições particulares de ensino superior em Pernambuco.

Marconi Freitas da Costa, Universidade Federal de Pernambuco - UFPE. Programa de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo - PPHTUR.

Professor Adjunto da Universidade Federal de Pernambuco - UFPE. Doutor em Administração pela FEA/USP. Doutor em Administração pelo PROPAD/UFPE. Professor Permanente do Programa de Pós-Graduação em Hotelaria e Turismo - PPHTur/UFPE. Foi bolsista Fulbright para o estágio doutoral nos EUA (Julho-2014/Maio-2015), durante esse período foi Visiting Scholar na Questrom School of Business, Boston University e Audit Student na Sloan School of Management, Massachusetts Institute of Technology - MIT. Líder do Grupo de Pesquisa do Comportamento do Consumidor cadastrado no Diretório do CNPq. É Editor da CBR - Consumer Behavior Review. Áreas de interesse: comportamento do consumidor, estratégias de marketing, atmosfera de varejo, consumo sustentável, pesquisa transformativa do consumidor, consumidor e destinação turística, designs experimentais e análise multivariada de dados. 

Referências

Abadie, A. (2006). Poverty, political freedom and the roots of terrorism. American Economic Review, 96(2), 50-56. https://doi.org/10.1257/000282806777211847

Amorim, E., Soares, C. & Tarlow, P. (2015). Segurança: um desafio para os setores de lazer, viagens e turismo. 1. ed. Portugal: Instituto Politécnico de Tomar.

Araña, J. E. & León, C. J. (2008). The impact of terrorism on tourism demand. Annals of Tourism Research, 35(2), 299-315. https://doi.org/10.1016/j.annals.2007.08.003

Baloglu, S. & Mccleary, K. (1999). A Model of Destination Image Formation. Annals of Tourism Research, 26(4). https://doi.org/10.1016/S0160-7383(99)00030-4

Bardin, L. (2011). Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70 Brasil.

Bastida, U. & Huan, T. C. (2014). Performance evaluation of tourism websites' information quality of four glob-al destination brands: Beijing, Hong Kong, shanghai, and Taipei. Journal of Business Research, 67(2), 167-170. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2012.10.008

Bauer, M. W. (2002). Análise de conteúdo clássica: uma revisão. In: Bauer, M. W. & Gaskell, G. (Eds.) Pesquisa qualitativa com texto, imagem e som: um manual prático. Petrópolis: Vozes.

Bauman, Z. (2017). Estranhos à nossa porta. Rio de Janeiro: Zahar.

Beerli, A. & Martin, J. D. (2004). Factors influencing destination image. Annals of Tourism Research, 31(3), 657-681. https://doi.org/10.1016/j.annals.2004.01.010

Bergen, P. (2001). Holy war, inc.: inside the secret world of Osama Bin laden. New York: The Free Press.

Bergesen, A. J., & Han, Y. (2005). New directions for terrorism research. International Journal of Comparative Sociology, 46(1-2), 133-151. https://doi.org/10.1177/0020715205054474

Blain, C., S. E. Levy & Ritchie, B. (2005). Destination branding: Insights and practices from destination man-agement organizations. Journal of Travel Research, 43(4), 328-338. https://doi.org/10.1177/0047287505274646

Bozzoli, C., Müller, C. (2011). Perceptions and attitudes following a terrorist shock: Evidence from the UK. European Journal of Political Economy, 27, S89-S106. https://doi.org/10.1016/j.ejpoleco.2011.06.005

Buigut, S. & Amendah, D. D. (2016). Effect of terrorism on demand for tourism in Kenya. Tourism Economics, 22(5). https://doi.org/10.5367/te.2015.0467

Buigut, S. (2018). Effect of terrorism on demand for tourism in Kenya: A comparative analysis. Tourism and Hospitality Research, 18(1). https://doi.org/10.1177/1467358415619670

Burke, J. (2007). Al-Qaeda: a verdadeira história do radicalismo islâmico. Rio de Janeiro: Jorge Zahar Editor.

Castanho-Silva, B. (2018). The (non) impacto of the 2015 Paris terrorist attack on political attitudes. Personal-ity and Social Psychology Bulletin, In press. https://doi.org/10.1177/0146167217752118

Chabonnier, S. (2015). Pequeno tratado da intolerância. São Paulo: Planeta.

Chen, C.C., Lin, Y.H., Gao, J., &Kyle, G. (2015). Developing a market-specific destination image scale: A nomo-logical validation approach. Tourism Analysis, 20, 3–12. https://doi.org/10.3727/108354215X14205687167428

Chi, C. G. & Qu, H. (2008). Examining the structural relationships of destination image, tourist satisfaction and destination loyalty: An integrated approach. Tourism Management, 29, 624-636. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2007.06.007

Choi, S. W. (2010). Fighting terrorism through the rule of law? Journal of Conflict Resolution, 54(6), 940-966. https://doi.org/10.1177/0022002710371666

Chon, K. S. (1991). Tourism destination image modification process: Marketing implications. Tourism Mana-gement 12(2), 68-72. https://doi.org/10.1016/0261-5177(91)90030-W

Creswell, John W (2016). Projeto de pesquisa: métodos qualitativo, quantitativo e misto. Porto Alegre: Artmed.

Crompton, J. (1979). An assessment of the image of Mexico as a vacation destination and the influence of geographical location upon that image. Journal of Travel Research, 17(4), 18-43. https://doi.org/10.1177/004728757901700404

Crompton, J. (1992) Structure of vacation destination choice sets. Annals of Tourism Research, 19, 420-434. https://doi.org/10.1016/0160-7383(92)90128-C

Cronin, A. K. (2002). Rethinking sovereignty: American strategy in the age of terrorism. Survival, 44(2), 119-139. https://doi.org/10.1093/survival/44.2.119

Denzin, N. K. & Lincoln, Y. S. (2006). Introdução: A disciplina e a prática da pesquisa qualitativa. In: Denzin, N. K. & Lincoln, Y. S. (Orgs.). O planejamento da pesquisa qualitativa: teorias e abordagens. Porto Alegre: ArtMed.

Drakos, K. & Kutan, A. M. (2003). Regional effects of terrorism on tourism in three Mediterranean countries. Journal of Conflict Resolution, 47, 621-641. https://doi.org/10.1177/0022002703258198

Echtner, C. M. & Ritchie, J. R. B. (1991). The meaning and measurement of destination image. Journal of Tour-ism Research, 2(2), 2-12.

Embacher, J. & Buttle, F. (1989) A repertory grid analysis of Austria’s image as a summer vacation destination. Journal of Travel Research, 27(3), 3-7. https://doi.org/10.1177/004728758902700302

Englund, S. & Stohl, M. (2016). Construction of terrorismo. Perspectives on Terrorism, 10(3).

Estrada, M. A. R. & Koutronas, E. (2016). Terrorist attack assessment: Paris November 2015 and Brussels March 2016. Journal of Policy Modeling, 38(3), 553-571. https://doi.org/10.1016/j.jpolmod.2016.04.001

Fortna, V. P. (2015). Do terrorists win? Rebels’ use of terrorism and civil war outcome. International Organiza-tion, 69(3), 519-556. https://doi.org/10.1017/S0020818315000089

Franco, M. L. P. B. (2007). Análise do conteúdo. Brasília: Líber Livro.

Frey, B., Luechinger, S., & Stutzer, A. (2007). A calculating tragedy: Assessing the costs of terrorism. Journal of Economic Surveys. 21(1), 1-24. https://doi.org/10.1111/j.1467-6419.2007.00505.x

Freytag, A., Krüger, J. J., Meierrieks, D. & Schneider, F. (2011). The origins of terrorism: Cross-country estimates of socio-economic determinants of terrorism. European Journal of Political Economy, 27, S5-S16. https://doi.org/10.1016/j.ejpoleco.2011.06.009

Foroudi, P., Akarsu, T. N., Ageeva, E., Foroudi, M. M., Dennis, C. & Melewara, T. C. (2018). Promising the dream: Changing destination image of London through the effect of website place. Journal of Business Re-search, 83, 97-110. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2017.10.003

Gallarza, M. G, Saura, I. G, & García, H. C. (2002). Destination image: Towards a conceptual framework. Annals of Tourism Research, 29(1), 56-78. https://doi.org/10.1016/S0160-7383(01)00031-7

Goldman, O. S. & Neubauer-Shani, M. (2017). Does international tourism affect transnational terrorism. Jour-nal of Travel Research, 56(4). https://doi.org/10.1177/0047287516649059

GTD (2017, Novembro 7). Global Terrorism Database. Universidade de Maryland, Consórcio Nacional para o Estudo do Terrorismo e Respostas ao Terrorismo. Disponível em: https://www.start.umd.edu/gtd/

Hoffman, B. (1998). Inside terrorism. New York: Columbia University Press.

Hourani, A. (2013). Uma história dos povos árabes. São Paulo: Companhia de bolso.

Laville, C. & Dionne, J. (1999). A construção do saber: manual de metodologia da pesquisa em ciências hu-manas. Porto Alegre: Artes Médicas Sul; Belo Horizonte: EDUFMG.

Lepp, A. & Gibson, H. (2008). Sensation seeking and tourism: Tourist role, perception of risk and destination choice. Tourism Mangament, 29(4), 740-750. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2007.08.002

Lipovetsky, G. & Serroy, J. (2015). A estetização do mundo: viver na era do capitalismo artista. São Paulo: Companhia das Letras.

Liu, X., Li, J. J. & Yang, Y. (2015). Travel arrangement as a moderator in image – satisfaction – behavior rela-tions: An investigation of Chinese outbound travelers. Journal of Vacation Marketing, 21(3), 225-236. https://doi.org/10.1177/1356766714567797

Liu, A. & Pratt, S. (2017). Tourism’s vulnerability and resilience to terrorism. Tourism Management, 60, 404-417. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2017.01.001

Kiliçlar, A., Usakli, A. & Tayfun, A. (2017). Terrorism prevention in tourism destinations: Security forces vs. civil authority perspectives. Journal of Destination Marketing & Management, In press.

Marion, K., Reintinger, C. & Schmude, J. (2015). Reject or select: Mapping destination choice. Annals of Tour-ism Research, 54, 48-64. https://doi.org/10.1016/j.annals.2015.06.003

Molina, A., Gómez, M. & Consuegra, D. M. (2010). Tourism marketing information and destination image management. African Journal of Business Management, 4(5), 722-728.

Moraga, E. T., Artigas, E. A. M. & Irigoyen, C. C. (2012). Desarrollo y propuesta de una escala para medir la Imagen de los Destinos Turísticos (IMATUR). Revista Brasileira de Gestão de Negócios, 14(45), 400-418. https://doi.org/10.7819/rbgn.v14i45.1349

Nevalsky, R. C. (2015). Developing terrorism coverage: Variance in news framing of the january 2015 in Paris and Borno. Critical Studies on Terrorism, 8(3), 466-477. https://doi.org/10.1080/17539153.2015.1096656

Nitsch, V. & Schumacher, D. (2004). Terrorism and international trade: An empirical investigation. European Journal of Political Economy, 20, 423-433. https://doi.org/10.1016/j.ejpoleco.2003.12.009

Nye Jr., J. (2005). Understanding international conflicts: An introduction to theory and history. 5 ed. New York: Pearson Education.

Origem da Palavra. (2017, Novembro, 7). Consultório Etimológico. Disponível em: http://origemdapalavra.com.br/site/pergunta/terrorismo/ 2011

Oz, Amós. (2004). Como curar um fanático: Israel e Palestina: entre o certo e o certo. São Paulo: Companhia das Letras.

Paraskevas, A. (2013). Aligning strategy to threat: A baseline anti-terrorism strategy for hotels. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 25(1), 140-162. https://doi.org/10.1108/09596111311290264

Parra, E. G. (2015). Terrorismo y Turismo. Facultat de Ciéncies Juridiques i Económiques, Universitat Jaume I. Castellón, Espanha.

Petkova, E. P., Martinez, S., Schlegelmilch, J. & Redlener, I. (2017). Schools and terrorism: Global trends, im-pacts, and lessons for resilience. Studies in Conflict & Terrorism, 40(8), 701-711. https://doi.org/10.1080/1057610X.2016.1223979

Piazza, J. A. (2013). The cost of living and terror: Does consumer price volatility fuel terrorism? Southern Eco-nomic Journal, 79(4), 812-831. https://doi.org/10.4284/0038-4038-2012.270

Pine, J. & Gilmore, J. (1998). The Experience Economy. Harvard Business Review, 76(4), 97-105.

Pizam, A. & Fleischer, A. (2002). Severity versus frequency of acts of terrorism: Which has a larger impact on tourism demand? Journal of Travel Research, 40(3), 339. https://doi.org/10.1177/0047287502040003011

Prayag, G. (2008). Image, satisfaction and loyalty: The case of Cape Town. Journal of Tourism and Hospitality Research, 19(2), 205-224. https://doi.org/10.1080/13032917.2008.9687069

Ritchie, B. W. (2004). Chaos, crises and disasters: A strategic approach to crisis management in the tourism industry. Tourism Management, 25, 669-683. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2003.09.004

Saha, S. & Yap, G. (2014). The Moderation Effects of Political Instability and Terrorism on Tourism Develop-ment: A Cross-Country Panel Analysis. Journal of Travel Research, 53(4). https://doi.org/10.1177/0047287513496472

Said, E. W. (1990). Orientalismo: o oriente como invenção do ocidente. São Paulo: Companhia das Letras.

Saint-Pierre, H. L. (2015). 11 de setembro: do terror à injustificada arbitrariedade e o terrorismo do estado. Revista de Sociologia e Política, 23(53), 9-26. https://doi.org/10.1590/1678-987315235302

Samitas, A., Asteriou, D., Polyzos, S. & Kenourgios, D. (2018). Terrorist incidents and tourism demand: Evi-dence from Greece. Tourism Management Perspectives, 25, 23-28. https://doi.org/10.1016/j.tmp.2017.10.005

Sampieri, R. H., Collado, C. F. & Lucio, P. B. (2006). Metodologia da pesquisa. 3a ed. São Paulo: McGraw-Hill.

Sandler, T. (2015). Terrorism and counterterrorism: An overview. Oxford Economic Papers, 67(1), 1-20. https://doi.org/10.1093/oep/gpu039

Seraphin, H. (2017). Terrorism and tourism in France: the limitations of dark tourism. Worldwide Hospitality and Tourism Themes, 9(2), 187-195. https://doi.org/10.1108/WHATT-09-2016-0044

Stafford, G. & Yu, L. & Armoo, A. K. (2002). Crisis Management and Recovery: How Washinton, D.C., Hotels Responded to Terrorism. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly. 27-40. https://doi.org/10.1177/0010880402435003

Shaw, R. Terrorism. In: J. Jafari. Encyclopedia of Tourism. Londres: Routledge, 2000.

Silke, Andrew (2003). Terrorists, victims and society: Psychological perspectives on terrorism and its conse-quences. New Jersey: Wiley. https://doi.org/10.1002/9780470713600

Simková, E. & Holzner, J. (2014). Motivation of Tourism Participants. Procedia - Social and Behavioural Sci-ences, 660-664. https://doi.org/10.1016/j.sbspro.2014.12.455

Schmöll, G. A. (1977). Tourism promotion: marketing background, promotion techniques and promotion plan-ning methods. Tourism International Press.

Son, A. (2005). The measurement of tourist destination image: applying a sketch map technique. International Journal of Tourism Research, 7(4-5), 279-294. https://doi.org/10.1002/jtr.532

Sonmez, S., Y. Apostolopoulos. (1999). Tourism in crisis: Managing the effects of terrorism. Journal of Travel Research, 38(1), 13-18. https://doi.org/10.1177/004728759903800104

Tarlow, P. E. (2006). A social theory of terrorism and tourism. In Y. Mansfeld & A. Pizam (eds.) Tourism, security and safety: From theory to practice. Amsterdam: Elsevier. https://doi.org/10.1016/B978-0-7506-7898-8.50006-0

Wainberg, J. (2005). Comunicação internacional e intercultural: A luta pelo imaginário social, o temor à segre-gação e o caso do terrorismo. Civitas - Revista de Ciências Sociais, 5 (2), 275-295.

Walters, G., Wallin, A. & Hartley, N. (2018). The threat of terrorism and tourist choice behavior. Journal of Trav-el Research, In press. https://doi.org/10.1177/0047287518755503

Wright, L. (2007). O vulto das torres: a Al-Qaeda e o caminho até o 11/09. São Paulo: Companhia das Letras.

Woo, G. (2015). Understanding the principles of terrorism risk modeling from Charlie Hebdo attack in Paris. Defence Against Terrorism Review, 7(1), 33-46.

Downloads

Publicado

2019-02-19

Como Citar

Ferreira, M. L. do A., Graciano, P. F., Leal, S. R., & Costa, M. F. da. (2019). Noite de terror na cidade luz: os atos terroristas em Paris e a avaliação da imagem de destino por turistas brasileiros. Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo, 13(1), 19–39. https://doi.org/10.7784/rbtur.v13i1.1445

Edição

v. 13 n. 1 (2019): janeiro/abril

Seção

Artigos

Licença

Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:

 

a. Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Pública Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional (CC BY 4.0)  que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.

 

b. Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.

 

c. Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).