Auténtica Cuba: análisis de la publicidad turística de 2002-2016
DOI:
https://doi.org/10.7784/rbtur.v13i1.1497Palabras clave:
Turismo, Publicidad, Imagen de destino turístico, Destino turístico, Cuba.Resumen
El turismo y la publicidad se configuran como campos de estudios que ganan interés y espacio en el mundo académico, esencialmente en el ámbito de las Ciencias Sociales Aplicadas. El presente trabajo busca analizar el discurso publicitario turístico cubano, proporcionando interpretaciones posibles de los contenidos (texto / imagen) incluidos en su publicidad, con el fin de percibir la forma como el país ha sido promovido en las últimas décadas. El cuerpo de análisis fue compuesto por 50 carteles de las cuatro campañas de publicidad turística cubana realizadas entre 2002 y 2016. Por medio de métodos y procedimientos de investigación que incluyeron el análisis morfológico y de contenido, entrevistas semiestructuradas y análisis documental, la investigación constató que la investigación la diversificación de los productos e incentivos que ofrece el destino constituyó la principal estrategia de comunicación en el período y que los atractivos culturales son el ancla de la publicidad turística de la isla.
Descargas
Citas
Añaña, E.S., Anjos, F.A., & Pereira, M. L. (2016). Imagem de destinos turísticos: avaliação à luz da teoria da experiência na economia baseada em serviços. RBTUR: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 10(2), 309-329. DOI: https://doi.org/10.7784/rbtur.v10i2.1093
Avraham, E., & Daugherty, D. (2012) Step into the Real Texas: Associating and claiming state narrative in ad-vertising and tourism brochures. Tourism Management, 33(6), 1385-1397. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2011.12.022
Avraham, E., & First, A. (2003) I buy American: the American image as reflected in Israeli advertising. Journal of Communication, 53(2), 282-299. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1460-2466.2003.tb02591.x
Azambuja, V.A., & Mecca, M. S. (2017) Os componentes da identidade de marca de Gramado/Brasil que ge-ram sua imagem de “destino turístico modelo” e os relacionamentos da marca com os stakeholders internos. RBTUR: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 11(1), 1-18. DOI: https://doi.org/10.7784/rbtur.v11i1.1142
Baloglu, S., & McCleary, K.W. (1999) A model of destination image formation. Annals of Tourism Research, 26(1) 868-897. DOI: https://doi.org/10.1016/S0160-7383(99)00030-4
Bardin, L. (2010) Análise de conteúdo. (2a ed.). Lisboa: Edições 70.
Beerli, A., & Martín, J.D. (2004) Tourists´ Characteristic and the Perceived Image of Tourist Destinations: A Quantitative Analysis. A Case Study of Lanzarote, Spain. Tourism Management, 25, 623-636. DOI: https://doi.org/10.1016/j.tourman.2003.06.004
Bojanic, D. (1991) The use of advertising in managing destination image. Tourism Management, 12(4), 352-355. DOI: https://doi.org/10.1016/0261-5177(91)90047-W
Chon, K.S. (1990) The role of destination image in tourism: A review and discussion. The Tourist Review, 45(2), 2-9. DOI: https://doi.org/10.1108/eb058040
Colón, C. (2002) Diario de a bordo. Madrid: Arlanza.
De Armas, Y. (2011) Procesos creativos de la campaña Cuba Sí. (Trabalho de Conclusão de Curso não publi-cado, FCOM/UH, La Habana, Cuba).
Donaire, J. A., & Galí, N. (2012) Eslóganes turísticos: Un análisis de los eslóganes de los destinos catalanes. Boletín Asociación Délelőtt Geógrafos Españoles, 60, 521–533.
Echtner, C.M., & Ritchie, J.R.B. (1991) The measuring and measurement of destination image. The Journal of Tourism Studies, 2(2), 2-12. DOI: https://doi.org/10.1177/004728759303100402
Fullerton, J., & Kendrick, A. (2011) Australia tourism advertising: A test of the bleed-over effect among US travelers. Place Branding & Public Diplomacy, 7(4), 245-265.
Galí, N. et al. (2017) Analysing tourism slogans in top tourism destinations. Journal of Destination Marketing and Management, 6(3), 243-251. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2016.04.004
Gallarza, M., Saura, I., & García, H. (2002) Destination Image: Towards a Conceptual Framework. Annals of Tourism Research. 29(1), 56-78. DOI: https://doi.org/10.1016/S0160-7383(01)00031-7
Garrido, M. et al. (2012) Evolución y desarrollo del eslogan publicitario. Pensar la Publicidad, 6(2), 407-426.
Garrod, B. (2009) Understanding the relationship between tourism destination imagery and tourist photog-raphy. Journal of Travel Research, 47(3), 346-358. DOI: https://doi.org/10.1177/0047287508322785
Gartner, W.C. (1993) Image Formation Process. Journal of Travel & Tourism Marketing, 2(2-3), 191-215. DOI: https://doi.org/10.1300/J073v02n02_12
Godoy, A.S. (1995) Pesquisa Qualitativa. Tipos fundamentais. Revista de Administração de Empresas São Paulo, 35(3), 20-29.
Góngora, Y. (2010) El cartel cultural cubano en sus concursos y exposiciones (1999-2007). La Habana: Edito-rial UH.
Hunt, J.D. (1975) Image as a factor in tourism development. Journal of Travel Research, 13, 1-7. DOI: https://doi.org/10.1177/004728757501300301
Kim, K., Hallab, Z., & Kim, J.N. (2012) The moderating effect of travel experience in a destination on the rela-tionship between the destination image and the intention to revisit. Journal of Hospitality Marketing & Man-agement, 21, 486-505. DOI: https://doi.org/10.1080/19368623.2012.626745
Kohli, C. et al. (2007) Got slogan? Guidelines for creating effective slogans. Business Horizons, 50, 415–422. DOI: https://doi.org/10.1016/j.bushor.2007.05.002
Kotler, P., Haider, D.H, & Rein, I. (1993) Marketing Places: Attracting Investment, Industry, and Tourism to Cit-ies, States, and Nations. New York: Free Press.
Krippendorff, K. (2004) Content analysis: An introduction to its methodology (2a ed.). Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Lage, B.E.G. (1990) Propaganda turística no Brasil. Revista Turismo em Análise, 1(2), 78-84. DOI: https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v1i2p78-84
La Rotta. J.D. (2011) Una imagen vale más que mil palabras: correspondencia entre el briefing y los manifies-tos promocionales de la Campaña de destino “Auténtica Cuba”. (Trabalho de Conclusão de Curso não publi-cado, FCOM/UH, La Habana, Cuba).
Leão de Menezes, P.D. (2010). Gestão estratégica da imagem: estudo de caso do destino turístico João Pes-soa. Anais do VI Seminário de Pesquisa em Turismo do Mercosul. Saberes e Fazeres no turismo: Interfaces. UCS, RS, Brasil.
Lima da Silva, M., Perinotto, A.R.C. (2016) A imagem do destino turístico como ferramenta de diferenciação e promoção do turismo: Caso de Barra Grande/PI – Brasil. Pasos: Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 14(2), 417-431.
Manosso, F.C. et al. (2015) Os atrativos turísticos de Curitiba – PR: Uma perspectiva através do Guia Brasil Quatro Rodas. RBTUR: Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 9(1), 97-120. DOI: https://doi.org/10.7784/rbtur.v9i1.728
Mariño, J. (2011) Procesos creativos de manifiestos promocionales. De la síntesis intuitiva a la síntesis inte-lectiva. (Tese de Doutorado em Ciências da Comunicação, FCOM/UH, La Habana).
Marques de Melo, J. (1972) Estudos de Jornalismo Comparado. São Paulo: Pioneira Editora.
Marreiro das Chagas, M., Marques Júnior, S., & Duarte, A.C.F. Análise do processo de formação da imagem de destinos turísticos de sol e praia: um estudo em Canoa Quebrada/CE. Revista Brasileira de Pesquisa em Tu-rismo, 7(3), 456-475. DOI: https://doi.org/10.7784/rbtur.v7i3.650
May, T. (2004) Pesquisa Social. Questões, métodos e processos. 3. ed. Porto Alegre.
Ministerio de Turismo de Cuba. (2005) Resolución 57. Política de Comunicación para el Turismo. La Habana, Cuba.
Ministerio de Turismo de Cuba. (2014) Resolución 186. Política de Comunicación para el Turismo. La Haba-na, Cuba.
Morgan, N., & Pritchard, A. (1998) Tourism promotion and power: Creating images, creating identities. Wiley: Chichester.
Muñiz, M. (2012) Mi profesión a debate. La Habana: Ediciones Forma.
Muñoz, R. (2008) Hecho en Cuba: comunicación publicitaria en el campo académico de la comunicación, (re)construcciones socio-históricas y teórico-metodológicas. (Dissertação de Mestrado em Ciências da Comu-nicação, FCOM/UH, La Habana, Cuba).
Neuendorf, K. A. (2002) The Content Analysis Guidebook. Thousand Oak, CA: Sage.
Péninou, G. La comunicación publicitaria. (2005) In Toirac, Y., & Munõz, R. (Orgs.), Selección de lecturas sobre fundamentos de publicidad. (1a ed., Cap. 2, pp. 35-57). Habana: Editorial Félix Varela.
Pereira, R.C. (2009) "Rio": olhar do estrangeiro sobre o Brasil na propaganda relacionada a turismo. Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo, 4(4). DOI: http://dx.doi.org/10.12660/oit.v4n4.5756
Pérez-Nebra, A.R., Torres, C. (2010) Medindo a Imagem do Destino Turístico: uma Pesquisa Baseada na Teo-ria de Resposta ao Item. RAC, 14(1), 80-99. DOI: http://dx.doi.org/10.1590/S1415-65552010000100006
Pike, S. (2004) Destination Marketing Organizations: Bridging Theory and Practice. Oxford: Elsevier.
Pomering, A. (2003) Indigenous Identity in the Nation Brand: Tension and Inconsistency in a Nation's Tourism Advertising Campaigns. Corporate Reputation Review, 16 (1), 66-79. DOI: http://dx.doi.org/10.1057/crr.2012.26
Sarduy, L. (2005) La primera piedra. Una historia de la publicidad cubana contada por sus protagonistas. (Trabalho de Conclusão de Curso não publicado, FCOM/UH, La Habana, Cuba).
Sharpley, R. (2012) Island tourism or tourism on islands? Tourism Recreation Research, 37(2), 167-172. DOI: http://dx.doi.org/10.1080/02508281.2012.11081701
Souza, J., & Brito, T.S.A. (2014) Marketing Turístico: um estudo sobre as práticas de publicidade existentes na comercialização de pacotes turísticos. Turismo e Sociedade, 7(2), 271-291. DOI: http://dx.doi.org/10.5380/tes.v7i2.35179
Swarbrooke, J., & Horner, S. (2002) O comportamento do consumidor no turismo. São Paulo: Aleph.
Urry, J. (2002) The Tourist Gaze. London: Sage.
Zucco, F.D., et al. (2017) Imagem e identidade turísticas relacionadas às práticas e bens culturais percebidas pelos residentes: perspectivas a partir da cidade de Blumenau, Santa Catarina, Brasil. RBTUR: Revista Brasi-leira de Pesquisa em Turismo, 11 (2), 320-346. DOI: https://doi.org/10.7784/rbtur.v11i2.1309
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Aquellos autores/as que tengan publicaciones con esta revista, aceptan los términos siguientes:
- Los autores/as conservarán sus derechos de autor y garantizarán a la revista el derecho de primera publicación de su obra, el cuál estará simultáneamente sujeto a la Creative Commons Atribución/Reconocimiento 4.0 Licencia Pública Internacional (CC BY 4.0) que permite a terceros compartir la obra siempre que se indique su autor y su primera publicación esta revista.
- Los autores/as podrán adoptar otros acuerdos de licencia no exclusiva de distribución de la versión de la obra publicada (p. ej.: depositarla en un archivo telemático institucional o publicarla en un volumen monográfico) siempre que se indique la publicación inicial en esta revista.
- Se permite y recomienda a los autores/as difundir su obra a través de Internet (p. ej.: en archivos telemáticos institucionales o en su página web) antes y durante el proceso de envío, lo cual puede producir intercambios interesantes y aumentar las citas de la obra publicada. (Véase El efecto del acceso abierto).