Os Cegos Conseguem ‘Enxergar’ Destinos Turísticos na Internet? Uma Análise da Acessibilidade dos Websites Oficiais dos Estados Brasileiros

  • Francisco Vicente Sales Melo Universidade Federal de Pernambuco
  • Denis Silva da Silveira Universidade Federal de Pernambuco
Palavras-chave: Acessibilidade, Websites de Turismo Governamentais, Pessoas Cegas.

Resumo

Este artigo analisa a acessibilidade dos websites oficiais dos Estados brasileiros no que se refere à busca de informações sobre os seus destinos turísticos por parte de pessoas cegas. Foram avaliados todos os portais de turismo de cada Estado por meio de dois softwares avaliadores de acessibilidade. Em seguida, duas pessoas cegas que são usuárias da internet e tem o hábito de viajar a lazer acessaram os portais. Após as análises, verificou-se que apenas o website de turismo do Estado do Paraná apresentou-se como acessível tanto na análise de um dos softwares quanto na avaliação dos participantes, indicando que quase todos os portais brasileiros não são acessíveis para estas pessoas. O estudo não apresenta soluções práticas para melhorar a acessibilidade dos portais de turismo brasileiros, apenas, a partir de uma análise descritiva, mas, sobretudo relevante, levantar a problemática e provocar discussões sobre a temática em questão.

Biografia do Autor

Francisco Vicente Sales Melo, Universidade Federal de Pernambuco
Doutorando em Administração pelo PROPAD/UFPE
Denis Silva da Silveira, Universidade Federal de Pernambuco
Doutor em Engenharia de Produção pela UFRJ. Professor do Programa de Pós-graduação em Administração da UFPE.
Publicado
20-08-2013
Seção
Artigos