Experiências gastronômicas dos visitantes em um destino turístico do vinho
DOI:
https://doi.org/10.7784/rbtur.v19.3008Palavras-chave:
Gastronomia, Experiências, Enoturismo, Região vitivinícola emergente, Destino turísticoResumo
Este artigo investiga as experiências gastronômicas dos visitantes em diferentes estabelecimentos, com foco em entender como a oferta e a demanda se comportam no enoturismo. Para isso, foi realizado um estudo de caso único com uma abordagem qualitativa. A coleta de dados foi feita por meio de fontes secundárias acessadas digitalmente, reunindo opiniões dos visitantes com base em informações públicas do TripAdvisor. A análise dos dados, facilitada com a ferramenta Iramuteq, combinou análise textual com posterior análise de conteúdo manual, para obter uma visão abrangente. O estudo mostrou que os visitantes veem a gastronomia local de maneira utilitária, valorizando mais a qualidade dos produtos e serviços do que os aspectos culturais. Além disso, as conexões interpessoais e o engajamento com o cliente foram identificados como fatores importantes que influenciam a experiência. A pesquisa também contribui para o entendimento sobre métodos de comunicação digital.
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