Santos, Rodrigo Amado, e Lidiane Pigatti Silva. “Princípios E Valores Organizacionais: A questão Do Treinamento E a Excelência Dos serviços Hoteleiros. Um Estudo De Caso Na JW Marriott Rio De Janeiro”. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo 9, no. 3 (dezembro 8, 2015): 422–441. Acesso em maio 4, 2026. https://rbtur.org.br/rbtur/article/view/876.