Thomaz, Guilherme Mendes, et al. “Modelo De Monitoramento Das Redes Sociais Para Orientar a Tomada De Decisões Das Destination Management Organizations”. Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo, vol. 9, nº 2, agosto de 2015, p. 196-20, doi:10.7784/rbtur.v9i2.835.