Oneto, A. A. D., J. B. Ferreira, C. J. Giovannini, e J. F. da Silva. “Confiança E Satisfação Na Compra De Turismo Online”. Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo, vol. 9, nº 2, agosto de 2015, p. 221-39, doi:10.7784/rbtur.v9i2.738.