da Silva Barreto, Leilianne Michelle Trindade, et al. “Estratégias De gestão De Pessoas E Desempenho Organizacional Na Hotelaria: O Papel Das Capacidades Organizacionais”. Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo, vol. 8, nº 2, setembro de 2014, p. 340-6, doi:10.7784/rbtur.v8i2.727.