Cappellano dos Santos, M. M., e O. A. Perazzolo. “HOSPITALIDADE NUMA PERSPECTIVA COLETIVA: O CORPO COLETIVO ACOLHEDOR”. Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo, vol. 6, nº 1, abril de 2012, p. 3-15, doi:10.7784/rbtur.v6i1.484.