Almeida, G. S., e A. S. Pelissari. “Satisfação Do Consumidor Com Base Nos Atributos Do Serviço De Hospedagem”. Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo, vol. 13, nº 2, maio de 2019, p. 32-53, doi:10.7784/rbtur.v13i2.1516.