[1]
N. de A. Ferraz, F. J. C. de Melo, T. de B. Jerônimo, A. P. G. de Albuquerque, e D. D. de Medeiros, “Avaliação da qualidade dos serviços: caso real no centro fitness do hotel”, RBTUR, vol. 12, nº 1, p. 1–27, jan. 2018.