Souza, A. G. de, Melo, F. V. S. e Barbosa, M. de L. de A. (2012) “RISCOS PERCEBIDOS NA AQUISIÇÃO DE SERVIÇOS HOTELEIROS ONLINE: FATORES DETERMINANTES DAS ESTRATÉGIAS DE REDUÇÃO E SUAS RELAÇÕES COM AS CARACTERÍSTICAS DEMOGRÁFICAS DO CONSUMIDOR”, Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 6(2), p. 201–215. doi: 10.7784/rbtur.v6i2.527.