Angnes, D. L., Mello Moyano, C. A. e Lengler, J. F. B. (2015) “Avaliação da Satisfação do Cliente em Serviços de Restaurantes com Aplicação do ACSI”, Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 9(1), p. 174–193. doi: 10.7784/rbtur.v9i1.725.