Barbosa, M. de L., Souza, A., Farias, S. e Kovacs, M. (2013) “Decodificando websites: Como criar uma imagem mental distintiva para os serviços de hotelaria?”, Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 7(1), p. 114–128. doi: 10.7784/rbtur.v7i1.569.