Oliveira, R. de C., Baldam, E. D., da Costa, F. R. e Pelissari, A. S. (2020) “A influência da percepção de utilidade de avaliações online na intenção de compra de serviços de hotelaria”, Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, 14(2), p. 30–45. doi: 10.7784/rbtur.v14i2.1695.