Santos, Rodrigo Amado, e Lidiane Pigatti Silva. 2015. “Princípios E Valores Organizacionais: A questão Do Treinamento E a Excelência Dos serviços Hoteleiros. Um Estudo De Caso Na JW Marriott Rio De Janeiro”. Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo 9 (3):422-41. https://doi.org/10.7784/rbtur.v9i3.876.