TRENTIN, L.; ESPIG, A. .; TONTINI, G. .; CÉSAR DA SILVA, J. . Adaptação e teste de um instrumento para avaliar a satisfação e a lealdade dos usuários em hotéis e hospedagens airbnb. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, [S. l.], v. 16, p. 2466, 2022. DOI: 10.7784/rbtur.v16.2466. Disponível em: https://rbtur.org.br/rbtur/article/view/2466. Acesso em: 30 nov. 2023.