BARBOSA, Maria de Lourdes; SOUZA, Anderson; FARIAS, Salomão; KOVACS, Michelle. Decodificando websites: Como criar uma imagem mental distintiva para os serviços de hotelaria?. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, [S. l.], v. 7, n. 1, p. 114–128, 2013. DOI: 10.7784/rbtur.v7i1.569. Disponível em: https://rbtur.org.br/rbtur/article/view/569. Acesso em: 30 maio. 2026.