MANOSSO, Franciele Cristina; GÂNDARA, José Manoel Gonçalves; DE SOUZA, Thiago Alves; BÓGEA, Verena. A gestão das emoções dos hóspedes. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo, [S. l.], v. 6, n. 3, p. 357–374, 2012. DOI: 10.7784/rbtur.v6i3.478. Disponível em: https://rbtur.org.br/rbtur/article/view/478. Acesso em: 27 maio. 2026.