Limberger, P. F., Boaria, F., & Anjos, S. J. G. dos. (2014). A relação entre a satisfação geral e as variáveis da satisfação na hotelaria em hotéis de excelência. Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo, 8(3), 435–455. https://doi.org/10.7784/rbtur.v8i3.803