Manosso, F. C., Gândara, J. M. G., de Souza, T. A., & Bógea, V. (2012). A gestão das emoções dos hóspedes. Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo, 6(3), 357–374. https://doi.org/10.7784/rbtur.v6i3.478