Kaperaviczus, A. F., Cavenaghi, A. J., & de Oliveira, P. S. G. (2020). Modelo para Aferir a Hospitalidade a Bordo das Aeronaves do Transporte Aéreo Doméstico Brasileiro. Revista Brasileira De Pesquisa Em Turismo, 14(2), 64–82. https://doi.org/10.7784/rbtur.v14i2.1787