Thomaz, G.M., Biz, A.A., Bettoni, E.M. e Pavan, C.S. 2015. Modelo de monitoramento das redes sociais para orientar a tomada de decisões das destination management organizations. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo. 9, 2 (ago. 2015), 196–220. DOI:https://doi.org/10.7784/rbtur.v9i2.835.