da Silva Barreto, L.M.T. et al. 2014. Estratégias de gestão de pessoas e desempenho organizacional na hotelaria: o papel das capacidades organizacionais. Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo. 8, 2 (set. 2014), 340–360. DOI:https://doi.org/10.7784/rbtur.v8i2.727.